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Jan 08, 2024

La sostenibilidad es fundamental para el crecimiento de la marca privada

Si hay algo que los consumidores han dejado claro recientemente es que no están

Si hay algo que los consumidores han dejado claro recientemente, es que no están casados ​​con sus viejos hábitos de compra. A raíz de la inflación de dos dígitos que disparó el costo de los artículos para el hogar, la lealtad del consumidor ha sido escasa ya que los compradores han seguido buscando alternativas más baratas. Una encuesta de este año encontró que solo un escaso 22% de los consumidores planean permanecer leales a los productos en los que confían, independientemente del precio. El resto dice que buscará un mejor valor donde sea que pueda encontrarlo. La disminución de la lealtad a la marca ha creado una enorme apertura para los productos de marca privada. Las ventas de bienes de consumo envasados ​​de marca privada aumentaron un 11% el año pasado, sin duda en gran parte debido a los consumidores conscientes de los precios. Pero los minoristas estarían cometiendo un error al suponer que los consumidores están comprando solo por el precio. Un estudio de tendencias de alimentos y bebidas de EE. UU. de 2023 reveló que es probable que el 74 % de los consumidores continúen comprando marcas privadas, incluso si el precio no fuera un problema. La etiqueta privada se ve cada vez más no solo como una alternativa más barata, sino también como un mejor valor. Algunas marcas privadas, como Tesco en el Reino Unido, superan regularmente a las marcas nacionales en las clasificaciones de preferencia general de marca. Las crecientes percepciones de mayor valor dejan espacio a las marcas privadas para un crecimiento continuo del mercado a medida que se expande más allá de los puntos de precios más bajos a niveles de rango medio. Sin embargo, para seguir cumpliendo con esas percepciones, las marcas y los minoristas tendrán que seguir controlando los precios mientras mantienen la calidad por encima de las expectativas. Sin embargo, para maximizar realmente la cuota de mercado, también deben tener en cuenta la sostenibilidad. Cada vez más investigaciones muestran que la sustentabilidad impulsa las decisiones de compra en cada punto de precio, con el 79 % de los consumidores diciendo que cambiarían de marca a favor de una opción más sustentable. Una nueva investigación realizada por McKinsey y NIQ sugiere que estas preferencias de sustentabilidad ya están ayudando a impulsar el cambio de los consumidores a la privacidad. etiqueta. El estudio encontró que los productos que hacen afirmaciones ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) lograron un crecimiento más rápido que los productos sin ellas. Curiosamente, este crecimiento fue mayor para los productos de marca privada. En el 88 % de las categorías de productos, los artículos de marca privada que hacen afirmaciones ESG experimentaron aumentos de ventas desproporcionados. La preferencia de los consumidores por los productos que hacen afirmaciones ESG fue constante en casi todos los grupos demográficos, no solo en los hogares de mayores ingresos. Eso presenta múltiples oportunidades estratégicas para los minoristas. Las percepciones de una mayor sostenibilidad pueden ayudar a justificar precios más altos o permitir que el minorista aumente el volumen mientras mantiene los precios para obtener una participación de mercado adicional. Cumplir con la sostenibilidad y garantizar que los productos cumplan con las afirmaciones de ESG en sus etiquetas requiere que las organizaciones reconsideren las operaciones de su cadena de suministro. . Aquí es donde las plataformas multiempresariales son esenciales. Una plataforma integral de la cadena de suministro crea visibilidad de los precios, las bases de suministro y los costos, lo que permite el abastecimiento predictivo y permite a los compradores negociar acuerdos más transparentes. Cuando las marcas y los minoristas tienen transparencia sobre las fuentes y los proveedores, pueden mezclar y combinar mejor los materiales durante el proceso de especificación y adquisición. Esta visibilidad es clave para el abastecimiento competitivo, especialmente para las empresas que pueden estar ampliando sus ofertas de marca privada o diversificándose en nuevas categorías. Esta tecnología también ayuda a abordar las preocupaciones de sustentabilidad de los consumidores al empoderar a las marcas y minoristas para mapear sus redes de proveedores al nivel N. , miden y monitorean el consumo de energía y agua de sus proveedores, y rastrean la cadena de custodia de todos los componentes materiales. Esta trazabilidad ayuda a las marcas y minoristas a respaldar las afirmaciones de sostenibilidad que hacen sobre sus productos. Una plataforma inteligente puede monitorear los estados de certificación de los proveedores, enviar alertas sobre certificaciones vencidas y otras señales de alerta para que los equipos de cumplimiento no necesiten monitorear a cada proveedor individualmente. Y al automatizar los procesos clave, una plataforma multiempresa puede ayudar a las empresas a auditar y seleccionar proveedores rápidamente en función de los precios y la capacidad tradicionales, así como de su desempeño ESG. También acelera enormemente la incorporación de nuevos proveedores, reduciendo días y semanas del proceso. Estos son los tipos de eficiencia de los que depende el crecimiento continuo de la marca privada. El abastecimiento responsable mientras se mantiene un equilibrio óptimo entre precio y calidad puede parecer desalentador, pero la plataforma multiempresarial adecuada lo hace posible.

— Eric Linxwiler, vicepresidente sénior, TradeBeyond